園區(qū)運(yùn)維服務(wù)根據(jù)實際需求培訓(xùn)主要側(cè)重于智慧平臺的使用及系統(tǒng)的基本維護(hù)、常見問題及解決辦法等，并提供實踐性的操作，旨在使受訓(xùn)者熟悉智慧平臺每個功能設(shè)計的思路，掌握系統(tǒng)的操作和維護(hù)，并且最終能夠通過分析智慧平臺對園區(qū)的監(jiān)測數(shù)據(jù)得出結(jié)論及做出匯報，發(fā)揮智慧平臺的各項功能，實現(xiàn)用智慧化的手段管理園區(qū)，為園區(qū)快速發(fā)展提供保障。

       一、技術(shù)支持及運(yùn)維服務(wù)

       1、實時技術(shù)支持

       2、產(chǎn)品升級服務(wù)

       3、提供決策依據(jù)

       二、功能描述

       軟件運(yùn)維工作

       1.采集園區(qū)各項數(shù)據(jù)，監(jiān)控企業(yè)重大危險源、園區(qū)內(nèi)空氣質(zhì)量狀況、企業(yè)污水排量狀況及cod、氨氮指標(biāo)情況；

       2.定期維護(hù)企業(yè)信息，通過系統(tǒng)的統(tǒng)計分析進(jìn)行歸納總結(jié)，管理園區(qū)兩重點(diǎn)一重大、企業(yè)隱患整改、危固廢、風(fēng)險源、應(yīng)急資源信息，為園區(qū)決策提供依據(jù)；

       3.通過系統(tǒng)應(yīng)急管控對園區(qū)突發(fā)狀況進(jìn)行輔助指揮救援，并對事件進(jìn)行歸納總結(jié)；

       4.不斷結(jié)合園區(qū)實際情況，為系統(tǒng)優(yōu)化提出意見，讓系統(tǒng)的優(yōu)化為園區(qū)管理提供便捷服務(wù)；

       5.通過系統(tǒng)為企業(yè)定期推送公告及安全培訓(xùn)信息，加強(qiáng)企業(yè)安全學(xué)習(xí)意識；

       6.處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的異常顯示情況。

       硬件運(yùn)維工作

       1.負(fù)責(zé)園區(qū)平臺內(nèi)外圍設(shè)備的巡檢維護(hù)；

       2.對網(wǎng)絡(luò)線路故障及設(shè)備故障的排除。

       日常運(yùn)維工作

       1.通過高空瞭望24小時監(jiān)控園區(qū)情況，通過接入重大危險源視頻，24小時監(jiān)控重大危險源倉庫及儲罐區(qū)狀況，出現(xiàn)突發(fā)事件的告警，并及時告知相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人或政府人員及時處理；

       2.根據(jù)系統(tǒng)顯示信息，定期為政府提供安全及環(huán)境報告，報告園區(qū)安全環(huán)境相關(guān)狀況；

       3.負(fù)責(zé)園區(qū)企業(yè)在線設(shè)備接入的相關(guān)技術(shù)服務(wù)；

       4.為園區(qū)提供企業(yè)調(diào)研服務(wù)，提供企業(yè)調(diào)研報表，為園區(qū)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助依據(jù)；

       5.對園區(qū)企業(yè)進(jìn)行應(yīng)急演練，提高企業(yè)安全意識；

       6.配合園區(qū)做好一切交待的臨時工作，滿足各種需求。